Du behöver oftast inte skicka tillbaka den skadade produkten, men du måste rapportera det via vårt returformulär.
Anmäl det via https://bono-se.returnless.com.
Välj den skadade produkten och ange orsaken till returen.
Ladda upp tydliga bilder på skadan och produkten.
Vi granskar din anmälan. I de flesta fall behöver du inte skicka tillbaka produkten.
Du får tillbaka köpesumman eller så skickar vi en ersättningsprodukt.
Observera: Rapportera alltid en skada så snart som möjligt efter mottagandet via formuläret.
Har du inte fått en produkt?
Se här vad du kan göra: Innehåll i beställningen stämmer inte / saknas