Du behöver inte skicka tillbaka den skadade artikeln. Skicka istället följande information till oss via vår kundtjänst, så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt:
Ditt beställningsnummer (till exempel BONO_10101_SE)
Namnet på den skadade artikeln
Foton som tydligt visar följande aspekter:
Skadan, så tydligt som möjligt
Hela artikeln
Kom ihåg, alla anspråk på beställningar med skadade eller felaktiga artiklar måste meddelas oss inom 7 dagar från leveransdatumet.
Vill du ansöka om en returetikett via Bono? Besök vår retursida.