Tyvärr är det inte möjligt att ändra eller avbryta din beställning efter att den har lagts. Detta beror på att vi arbetar mycket effektivt i vårt lager och beställningar görs omedelbart redo för leverans. Du har dock fortfarande möjligheten att returnera paketet eller vägra det vid leverans. Om du bestämmer dig för att inte acceptera paketet, kan du enkelt meddela detta till budet genom att säga: "Jag vill skicka tillbaka denna beställning till avsändaren." Budet kommer då att ta med sig paketet.

Om du inte är hemma vid leveranstidpunkten och därför inte kan vägra paketet vid dörren, finns det ingen anledning till oro. Du kan enkelt begära en returetikett via vår webbplats genom att gå till https://bono.se/returns. Inom 24 timmar kommer vi att skicka dig en returetikett, som du kan skriva ut och fästa på lådan för att skicka tillbaka paketet.